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Se préparer pour une prise en main à distance
Dans le but de rendre nos interventions plus efficaces et de vous offrir un support optimal, il se peut que notre service d’assistance technique ait besoin de prendre le contrôle direct de votre poste informatique. Pour faciliter ce processus, nous vous invitons à télécharger et installer le logiciel TeamViewer, qui nous permettra d’assurer une assistance à distance en toute sécurité.
