Un accompagnement complet et proactif
Avec notre Engagement Service+, bénéficiez d’un suivi sur mesure pour garantir la performance, la disponibilité et la longévité de vos équipements au quotidien.
La gestion de vos consommables
Gérer le stock des consommables (cartouches couleur ou noir et blanc, toners, papier A4 et A3…) peut vite devenir complexe et chronophage, surtout avec différents matériels (imprimantes, traceurs, multifonctions). Confiez-nous cette gestion : nos outils surveillent les niveaux et déclenchent automatiquement les commandes. Vos imprimantes restent ainsi totalement autonomes.
La maintenance préventive
Pour garantir la disponibilité de vos équipements, il est essentiel d’anticiper les dysfonctionnements. Nos techniciens interviennent périodiquement sur site pour vérifier chaque machine. Ces opérations respectent les procédures de maintenance propres à chaque imprimante. La fréquence des visites est définie avec vous, selon le temps d’utilisation de vos appareils. Des interventions ponctuelles peuvent aussi être planifiées à votre demande pour des besoins spécifiques.
L’assistance aux utilisateurs
Pour une assistance complète sur site, vous pouvez compter sur nos techniciens pour vous aider à utiliser vos équipements au mieux. En plus de l’entretien et des réparations, ils vous conseillent et peuvent dispenser une formation complémentaire. Notre objectif : vous permettre de tirer pleinement parti de vos outils tout en assurant leur longévité.
L’optimisation de vos périphériques d’impression
En investissant dans les technologies Xerox, vous visez à améliorer performance, productivité et qualité de service. En suivant la performance de chaque matériel, nous vous fournissons des rapports opérationnels précis. Avec votre interlocuteur Xerox, vous analysez ces rapports pour valider et optimiser l’utilisation de vos équipements d’impression.
